Da li je u redu reći šefu kada smo nečim nezadovoljni? Ili još bolje, kada smo zadovoljni? Ako se usagalsimo da je to sasvim u redu, sledeće pitanje je: KAKO TO URADITI?
Isto važi i za kolege, saradnike, članove porodice.
Ovaldati veštinom davanja i primanja fidbeka u bilo kojoj situaciji je Zlata vredno za građanje kvalitetnih odnosa, ali i za podiznaje sopstvenih šansi za uspeh na svim poljima.