Da skratim priču: I jedno i drugo. 😊
A sad da objasnim priču.
Za većinu tema u životu, pa tako i u lidrestvu, koje postavljamo kao dileme, tj. koje definišemo kao “ili – ili”, odgovor je: “i jedno I drugo”.
To nam često deluje čudno jer su u pitanju međuzavisni parovi suprotnosti, koji jedan bez drugog ne mogu već su neophodni jedan drugome kako bi se razvijali u kvalitet višeg nivoa.
Najlakše je objasniti na primeru UDAHA i IZDAHA.
To su dve potpuno suprotne radnje koje ne mogu jedna bez druge jer ako bi se samo jedna izolovala, ako bismo samo udisali ili samo izdisali, to bi u oba slučaja vodilo smrti.
Dakle, nama je u tom kontekstu logično da povežemo udah i izdah u disanje jer znamo da je to jedini način da ostanemo živi.
Štaviše, ako naučimo ispravno da dišemo, da pravilno objedinjujemo udah i izdah, povećavamo kvalitet života.
Tako je isto i sa mnogobrojnim parovima suprotnosti kada je liderstvo u pitanju:
Biti lider & Biti menadžer
Ljudi & Zadaci
Dati slobodu & Zadržati kontrolu
Centralizovati & Decentralizovati
Razvijati ljude & Razvijati proizvode i usluge
Fokusirati se na zaposlene & Fokusirati se na kupce/klijente
Postavljati kratkoročne ciljeve & Postavljati dugoročne ciljeve
Orijentisati se na misiju, viziju i vrednosti & Orijentisati se na rezultate i profit
Ovo je samo deo dugačkog spiska mnogih parova suprotnosti koje treba objediniti a ne razdvajati kada ste u liderskoj ulozi.
Ovakve parove suprotnosti zovemo POLARITETI, a umeće njihovog objedinjavanja zovemo UPRAVLJANJE POLARITETIMA.
Da se vartimo na osnovni liderski polaritet LJUDI & ZADACI.
Važno je i jedno i drugo. I ni jedno od ova 2 ne može da bude važnije.
Ako se bavimo samo ljudima, njihovim zadovoljstvom, razvojem, motivacijom…a zanemarimo fokus na rezultate nećemo više imati biznis.
Ako se sa druge strane fokusiramo samo na rezultate i njihovo ispunjenje, a zanemarimo ljude, kako se oni osećaju, da li su zadovoljni, motivisani, da li se razvijaju… uskoro ćemo imati organizaciju iz koje ili ljudi odlaze ili ostaju oni kojima je svejedno pa će i to u konačnici voditi ka tome da posle nekog vremena nećemo više imati biznis ili će biznis počivati na konstantnom, iscrpljujućem pritisku od strane lidera ka bezvoljnim, nemotivisanim ljudima koji su ostali u organizaciji negativnom selekcijom.
Kako objediniti ovaj osnovni liderski polaritet tako da istovremeno imamo sjajne, talentovane, motivisane zaposlene koji sa druge strane postižu fantastične rezultate, a da to ne zahteva konstantni pritisak?
Evo predloga koraka:
- Prvi korak je da osvestimo da je ovo polaritet koji zahteva pristup “i jedno i drugo” a ne “ili – ili” situacija.
- Drugi korak je da svoje aktivnosti planski usmeravamo i na jedno i na drugo:
a) da imamo dobar performance management sistem koji u sebi uključuje proces postavke ciljeva, redovnog praćenja rezltata i merenje uspešnosti kroz koji upravljamo zadacima i
b) da istovremeno imamo sistem kroz koji se bavimo razvojem ljudi, posmatranjem svakog zaposlenog pre svega kao ljudskog bića sa specifičnim potrebama, motivima, željama
c) da razvijamo kulturu otvorenog fidbeka u organizaciji sa fokusom na 80% pozitivnog fidbeka
d) da imamo redovne periodične 1:1 sastanke tokom kojih se u jednom delu bavimo praćenjem rezultata, a u drugom delu se bavimo razvojnim razgovorima, istraživanjem specifičnih potreba i karijerne motivacije svakog člana našeg tima.
Često čujem komentar: “Moja kompanija nema ovakav sistem rada sa ljudima, šta ja tu mogu?”
Moj odgovor je: NIJE POTREBNO DA KOMPANIJA IMA OVAKAV SISTEM RADA AKO TI KAO LIDER/KA ŽELIŠ DA NA OVAKAV NAČIN RADIŠ SA SVOJIM TIMOM.
Sve korake koje predlažem svaki lider može da uvede i da praktikuje za svoj tim bez toga da postoji sistemska podrška od strane kompanije.
Potrebni su mu/joj: Excel, e-mail i kalendar.
Ali više od svega potrebno je ZNANJE.